TG Support BotМультиканальная поддержка клиентов

Принимайте обращения из Telegram, VK, Max и сайта — всё в одной Telegram-группе с топиками. Просто, надёжно, без лишнего ПО.

📡

Несколько каналов

Telegram, ВКонтакте, Max и виджет живого чата для сайта — все обращения поступают в единую Telegram-группу с отдельным топиком для каждого клиента.

💬

Текст, фото, видео, документы, голосовые сообщения, стикеры, геолокация и контакты. Поддержка интерактивных кнопок прямо из текста ответа.

🤖

Автоматические ответы на основе базы знаний. Поддерживаются OpenAI, DeepSeek и GigaChat — выбирайте провайдера в настройках .env.

🌐

REST API для подключения любых сторонних сервисов. Управление внешними источниками и токенами через Admin Panel.

🖥️

Веб-интерфейс на Filament 3 для работы с диалогами в браузере. Блокировка пользователей, история переписки и управление командой.

📦

Один запуск — и работают Laravel, Node.js, PostgreSQL, Redis, Nginx с SSL, Grafana и Loki. Мониторинг и логирование из коробки.