Несколько каналов
Telegram, ВКонтакте, Max и виджет живого чата для сайта — все обращения поступают в единую Telegram-группу с отдельным топиком для каждого клиента.
Принимайте обращения из Telegram, VK, Max и сайта — всё в одной Telegram-группе с топиками. Просто, надёжно, без лишнего ПО.