Подключение группы VK

Модуль принимает входящие сообщения из группы ВКонтакте через Callback API и пересылает их в сервис поддержки. Ответы менеджеров доставляются пользователям обратно в ВКонтакте от имени сообщества.

Предварительные требования

Перед подключением убедитесь, что проект развёрнут по одной из инструкций:

• Установка через Docker Compose
• Установка на хостинг

1 Подключение интеграции

1. Перейдите в раздел "Настройки" -> "Интеграции".
2. Нажмите на карточку "ВКонтакте".

2 Создание ключа доступа

1. Перейдите в Управление сообществом → Работа с API → Ключи доступа.
2. Создайте новый ключ с правами:
   • Сообщения сообщества
   • Фотографии
   • Документы
3. После сохранения, полученный токен нужно вставить в поле "Токен", в настройках интеграции.

3 Настройка Callback API

Перейдите в Управление сообществом → Работа с API → Callback API.

3.1 Вкладка «Серверы»

1. Укажите URL сервера: https://{ваш домен}/api/vk/bot
2. Выберите тип: Callback API.
3. Укажите версию API: 5.131 или более новую.
4. В поле Секретный ключ укажите строку для защиты вашей интеграции. Случайная строка из 10-12 символов.
5. Такой же Секретный ключ укажите в соответсвующее поле в настройках интеграции.

3.2 Вкладка «Настройки»

1. Скопируйте Строку подтверждения и вставьте её в поле "Код подтверждения", в настройках интеграции.

3.3 Вкладка «Типы событий»

1. Активируйте события:
   • Входящее сообщение
   • Исходящее сообщение
2. Сохраните настройки.

4. Настройка интеграции

1. На этом этапе вы уже должны были заполнить все важные поля.
2. Нажмите кнопку "Сохранить".

Проверка

1. Напишите сообщение в группу ВКонтакте от имени обычного пользователя.
2. В разделе "Чаты" появится новый элемент и отправленное сообщение.
3. Напишите ответное сообщение и он должно отправится в ВКонтакте от лица сообщества.